İade Politikası
Ürün, paketiyle birlikte, kullanılmamış olması ve kargo ve gümrük vergilerinin belirtilmesi ait olmak üzere şartla 30 gün içinde iade edilebilir veya kargo ve gümrük vergilerinin kaydedilmesi ait olmak üzere değişim ile gerçekleştirilebilir.
Değişim/İade adresi için zema.marketplace@gmail.com mailimiz üzerinden değişim/iade nedeni ve ürün fotoğrafı ileterek talep oluşturabilirsiniz.
Teslim edilmeyen bozulma geri dönüşü en geç 8 saat içerisinde bildirmeniz gerekmektedir. resmi talep üzerine 8 saat sonra işleme alınmaz. Kargo detaylarına ulaşılamama sebebi ile depomuza ulaşılıyor, takip kaydına ait. Depomuza dönen kargolar için zema.marketplace@gmail.com
